Comment dois-je gérer mes identifiants et mots de passe ?

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont des données importantes qui doivent être conservées en lieu sûr. Ils vous permettent d'accéder à cette plateforme de commerce électronique, de modifier vos données et de consulter des informations spécifiques, comme l'historique de vos commandes. Il est fortement recommandé de ne pas les partager avec des tiers, car cela leur permettrait d'accéder à vos données d'identification et, par conséquent, d'effectuer des opérations en votre nom sur la plateforme.

Comment la sécurité des données est-elle gérée ?

Notre entreprise utilise des systèmes de sécurité conformes aux normes de l'industrie et des restrictions physiques pour empêcher les tiers d'accéder à vos informations.

Notre plateforme de commerce électronique utilise le protocole de sécurité SSL ( Secure Sockets Layer ), affiché en haut à droite de la barre d'adresse. Cette technologie chiffre toutes les pages de notre site web, garantissant ainsi le chiffrement de toutes les données saisies par nos clients. Bien que les données que vous fournissez soient chiffrées et que nous fassions tout notre possible pour protéger la confidentialité de vos informations, nous ne pouvons garantir qu'elles ne seront pas interceptées par des tiers malveillants. Vous fournissez vos informations à vos propres risques. Cependant, une telle éventualité reste extrêmement improbable. Vous reconnaissez avoir pris connaissance des limitations en matière de sécurité et de confidentialité, notamment : 1. les limitations des mesures et fonctionnalités de sécurité, de confidentialité et d'authentification de ce système. Les données ou informations présentes sur la plateforme de commerce électronique peuvent faire l'objet d'interception, de reniflement, d'usurpation d'identité, de falsification, de spam, d'« imposition », de manipulation, de craquage de mots de passe, de harcèlement, de fraude, d'intrusion, de piratage, de destruction massive, de contamination du système (y compris, sans limitation, par des virus, des vers et des chevaux de Troie) entraînant un accès et/ou une récupération non autorisés, malveillants ou nuisibles à des informations et des données sur votre ordinateur, peuvent être soumises à d'autres risques pour la sécurité ou la confidentialité, ou peuvent ne pas atteindre leur destination ou atteindre une adresse ou un destinataire incorrect.

Comment gérez-vous les cookies et le suivi ?

Cette plateforme de commerce électronique utilise des cookies (qui doivent être activés dans votre navigateur) pour recueillir des informations statistiques et accéder aux paramètres, sans incidence sur vos données personnelles. Aucune de ces informations n'est enregistrée dans les fichiers de cookies. Les données statistiques relatives à votre utilisation de la plateforme et à vos habitudes de navigation peuvent être collectées de manière anonyme et agrégée, sans être associées à vos données personnelles. Ces données sont traitées de façon générale afin d'obtenir des informations statistiques visant à améliorer l'utilisation de la plateforme et nos offres.

En vous inscrivant volontairement sur notre plateforme de commerce électronique ou en utilisant certains de ses services, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, nom complet, adresse électronique, nom de l'entreprise, site web, etc.) et des informations démographiques (par exemple, localisation, type d'activité, intérêts commerciaux, etc.).

Ces informations sont utilisées par notre société exclusivement pour vous envoyer occasionnellement des newsletters et des e-mails contenant des informations sur nos nouveaux produits, nos actualités et nos opportunités commerciales. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles et démographiques en vous désinscrivant de toutes les listes de diffusion gérées par notre société. Il vous suffit de nous envoyer un message à tout moment en utilisant le bouton « Se désinscrire » ou les liens disponibles dans la section « À propos » de la plateforme.

De plus, notre société vous permet de demander un extrait de vos données personnelles conservées dans ses archives : il vous suffit d’envoyer un message à cette fin (veuillez indiquer clairement vos nom, prénom et adresse e-mail afin d’accélérer le traitement de votre demande), en utilisant les mêmes liens que dans la section « À propos ». Sauf indication contraire, les informations saisies via tout service de commerce électronique, y compris, mais sans s’y limiter, les demandes d’informations, de produits et de services, d’articles à vendre et autres informations, sont directement transmises à notre système de gestion. Notre société peut utiliser ces informations pour vous informer des produits ou services susceptibles de vous intéresser disponibles sur la plateforme, ou à des fins de marketing ou de promotion. Dans le cadre de certaines transactions, vos coordonnées peuvent être partagées avec d’autres parties impliquées dans les relations commerciales découlant des services de la plateforme de commerce électronique, conformément à nos « Conditions générales ». Pour finaliser certaines transactions sur la plateforme, telles que le paiement d’échantillons ou de commandes, il pourra vous être demandé de fournir votre numéro de carte bancaire, le nom du titulaire, la date d’expiration, l’adresse de facturation et d’autres informations de facturation. Un prestataire de services international tel que PayPal ou un établissement bancaire italien partenaire de notre société collectera ces informations via des serveurs sécurisés basés sur le protocole SSL et utilisera ces données uniquement pour vérifier votre identité et votre engagement à activer la transaction potentielle.

Notre société utilise parfois les informations collectées pour aider les administrateurs du site à évaluer l'utilisation et le trafic de la plateforme de commerce électronique et à s'assurer que les utilisateurs respectent les conditions générales de vente. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous envoyant simplement un message contenant le mot « Désinscription » (une brève explication de votre décision serait appréciée, ne serait-ce que pour nous permettre de comprendre si nous avons commis une erreur). Notre plateforme de commerce électronique peut inclure des liens vers d'autres sites web (« Liens »). Nous ne partagerons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs avec les exploitants de ces Liens, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées. Notre société n'est en aucun cas responsable des pratiques de confidentialité des Liens, n'approuve pas leur contenu et décline expressément toute responsabilité à cet égard. Notre société ne divulguera aucune information personnelle concernant les utilisateurs à des tiers, sauf dans le cadre d'une transaction à laquelle vous participez. Notre société ne divulguera d'informations que si une décision de justice l'exige ou si nous estimons, à notre discrétion raisonnable, qu'une telle divulgation est justifiée pour coopérer avec les forces de l'ordre dans le cadre d'enquêtes ou en cas d'urgence mettant en danger la sécurité des personnes. Notre société peut compléter les informations fournies par les utilisateurs avec des informations provenant de tiers. En s'inscrivant sur notre plateforme de commerce électronique ou en fournissant des données personnelles via un ou plusieurs de ses services, tous les utilisateurs comprennent et consentent sans réserve à la collecte et au traitement de leurs données personnelles.

Notre entreprise s'engage pleinement à garantir le plus haut niveau de confidentialité des données des utilisateurs de notre plateforme de commerce électronique.
Lors de votre inscription volontaire sur la plateforme, nous avons recueilli certaines informations qui ont été stockées en toute sécurité et qui ne sont accessibles qu'à quelques-uns de nos représentants commerciaux.

Il est possible que certains de vos accès à certaines zones de la plateforme soient suivis afin de collecter des données purement statistiques : notre objectif est d’améliorer votre expérience utilisateur de la plateforme.

Vous pouvez modifier vos informations personnelles et d'inscription en accédant à la section « Données et préférences » de la plateforme.